Вопросы и ответы на популярные запросы

О доставке, оплате, новых сервисах и всех возможностях Модулькассы

Выберите тему и получите ответы на все вопросы

Как пользоваться кассой, бить чеки, оплатить., настраивать и регестрировать в налоговой
Кассы есть в реестре налоговой?

Да, кассы внесены в реестр налоговой под названиями:
Мобильная касса — ПТК «MSPOS-K». Приказ о внесении кассы в реестр от 29 сентября 2016 года.
Мобильная с эквайрингом — ПТК «MSPOS-E-Ф». Приказ о внесении кассы в реестр от 24 октября 2018 года.
Стационарная — ПТК «MSPOS-T-Ф». Приказ о внесении кассы в реестр от 16 августа 2018 года.

Как зарегистрировать кассу в налоговой?

Зарегистрировать кассу можно тремя способами: в офисе налоговой, через кабинет налогоплательщика или с нашей услугой «Касса под ключ». Вам не придется самостоятельно решать все проблемы, связанные с регистрацией: заключать договор с ОФД, ставить кассу на учет в налоговой, настраивать её под нужды вашего бизнеса и обучать кассиров.. Мы всё сделаем за вас.

На сколько хватает заряда батареи?

Заряда хватает на 12 часов интенсивной работы с покупателями, на сутки — в размеренные дни и до двух суток — в режиме ожидания.

Какой интернет понадобится для кассы?

Все кассы подключаются к интернету через вай-фай. Мобильная касса и касса с эквайрингом могут использовать интернет от сим-карты. В среднем, мобильные кассы тратят около 500 мегабайт для отправки трех тысяч чеков в налоговую. Если вы проводите через кассу больше трех тысяч чеков в месяц, используйте тарифы от одного гигабайта или подключайтесь к интернету через вай-фай.

В Модулькассе есть учет товаров и первичка?

В Модулькассе есть встроенный учет товаров и статистика продаж, но нет первички. Чтобы оформлять кассовые ордеры, счета на оплату или акты выполненных работ, подключите программы 1С, Моё Дело или МойСклад. Все сервисы доступны только на платных тарифах. Эксель и Склад не потребуют лишних подключений — они доступны сразу после регистрации в Модулькассе. МойСклад, Моё Дело и 1С требуют дополнительных настроек, но это занимает не больше 20 минут в каждом случае.

Какой интернет-магазин можно подключить к кассе?

Модулькасса поддерживает все платформы интернет-магазинов, которые принимают платежи через интернет-эквайринг Модульбанка и СберБанка, ЮKassa, Вебмани, Робокассу и Монету. ру. Подключение к таким платформам занимает пару минут. Кроме этого у кассы есть открытое АПИ, которое настроит связь между интернет-магазином и кассой. Это значит, что вы сможете продавать и через сайт, и через магазин одновременно.

Еще вопросы

Будут ли дополнительные платежи при покупке кассы?

Чтобы касса заработала, вам потребуется фискальный накопитель — это чип, который вставляется в кассу и передает данные из чека в ОФД. Это требование закона. ФН бывает на 13, 15 и 36 месяцев. Помимо фискального накопителя, вам может понадобиться услуга «Касса под ключ». Услуга экономит ваше время: мы самостоятельно зарегистрируем кассу в налоговой, настроим её под нужды вашего бизнеса и обучим ваших кассиров. Также вам понадобится тариф на обслуживание. У Модулькассы три тарифа: Начальный, Стандартный, Расширенный. Стоимость тарифов стартует от 300 рублей в месяц.

В стоимость кассы входит фискальный накопитель?

Нет, фискальный накопитель не входит в стоимость кассы, но его можно купить отдельно. Мы продаем накопители на 13, 15 и 36 месяцев. Точную стоимость уточняйте по телефону: 8 800 550 62 42.

Кассу можно взять в рассрочку?

Да, можно, и не только кассу — рассрочка действует на все аксессуары, дополнительные услуги и терминалы. Это удобно, если вы покупаете всё комплектом: немаленькая сумма разделится на маленькие выплаты, которые вы можете погасить досрочно. Мы даем рассрочку без первоначального взноса, на 12 месяцев. Нужен только расчетный счет в Модульбанке. Чтобы получить рассрочку, напишите в чате личного кабинета или позвоните телефону: 8 800 550 62 42.

Могу ли я арендовать облачную кассу?

Да. Она стоит у нас в офисе, вы подключаете её к своему интернет-магазину и начинаете бить чеки. Не нужно думать, где разместить кассу и как её обслуживать: вы один раз подключаете её к своему интернет-магазину и забываете про неё. В стоимость кассы входит фискальный накопитель, который хранится в нашем дата-центре. Облачная касса полностью соответствует закону и выбивает чеки по 54-ФЗ.

Сколько стоит доставка?

Если покупаете кассу и терминал, доставка стоит 790 рублей, а доставляем мы по всей России. Если у вас есть счет в Модульбанке и вы получаете кассу бесплатно, в любой город России доставка будет платной. Стоимость уточняйте во время оформления заказа. Если покупаете только фискальный накопитель, подставку и другие аксессуары в Москве — доставка бесплатная. Для других городов рассчитаем доставку аксессуаров индивидуально.

Сколько ждать заказ?

Обычные заказы отправляем курьером на следующий день, после оплаты счета. Обычно доставляем в Москву и Санкт-Петербург за два рабочих дня, в Новосибирск — за четыре, в регионы — за 10 рабочих дней или меньше. Если вы оформили услугу «Касса под ключ», то отправим кассу только после регистрации кассы в налоговой выпуска электронной подписи и регистрации кассы в налоговой. Это занимает не больше пяти рабочих дней.

Где проверить заказ?

Когда мы передадим заказ в транспортную компанию, то пришлем трек-номер и название перевозчика на ваш телефон. Статус доставки отслеживайте на сайте транспортной компании. Когда заказ будет в городе, вам позвонит курьер, чтобы уточнить удобное время доставки.

Закажите надёжную кассу для предпринимателей

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и подробно расскажем как приобрести кассу
Layer 1