В определенный момент времени компании сталкиваются с необходимостью внедрения CRM-системы. Встает острый вопрос — какую CRM выбрать для управления и автоматизации процесса продаж. В этой статье мы подробно рассмотрим преимущества и недостатки нескольких систем.
Что такое CRM‑система для продаж
Customer relationship management (CRM) переводится с английского как управление взаимоотношениями с клиентами. Это программа, которая помогает регулировать бизнес-процессы, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и способствует повышению эффективности продаж.
Как работает CRM-система?
CRM при помощи автоматизации процессов помогает эффективнее выстраивать диалог с покупателем, не допускать ошибок в работе и в итоге продавать ему больше.
Как это выглядит в CRM? Представьте таблицу Excel с вашей клиентской базой, но только при щелчке на имя клиента открывается удобная карточка, в которой содержится вся хронология работы с ним — от первого звонка до покупки. Здесь можно прослушать звонки, посмотреть историю покупок, создать документы по шаблону, написать e-mail или sms, поставить задачу.
Когда клиент звонит вам, CRM предлагает открыть его карточку, и вы сразу приветствуете его по имени. Даже если раньше этого покупателя вел другой менеджер, вы легко ответите на его вопросы без всяких «уточню и перезвоню». CRM сама отправит клиенту sms-сообщение о статусе заказа и напомнит о встрече. В итоге вы экономите время — и свое, и клиента. А значит, делаете его более лояльным и настроенным на покупку.
Всё, что вам нужно для работы с клиентом, доступно через одно окно в его карточке, переключаться между программами не придётся.
Это лишь малая часть того, что значит CRM-программа. Перечислю и другие возможности CRM:
- Учёт заявок и сделок
- Управление задачами и проектами
- Наглядные онлайн-отчёты
- Постановка и мониторинг KPI
- Запись клиентов на услуги
- Конструктор документов
- Калькулятор стоимости услуг
- Управление финансами
- Интеграция с почтой, телефонией, соцсетями, sms и e-mail-рассылкой
- Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация стоит последней, но не потому что она наименее важна. Напротив, именно она помогает поставить продажи на автомат — чтобы все работало быстро и четко, а ошибки «человеческого фактора» были сведены к минимуму. CRM берет всю рутину на себя: формирует документы по шаблону, ставит задачи менеджерам на каждом этапе сделки, отправляет sms клиентам, создает онлайн-отчеты по всем показателям, через встроенный калькулятор рассчитывает стоимость услуг, а также отслеживает важные даты (напоминает продлить договор, выставить счет на оплату, предложить сервис и др.).
Как работает автоматизация процессов
Благодаря CRM менеджеры допускают меньше ошибок, а значит, продают больше и чаще. А руководителю становится легче управлять компанией: он тратит меньше времени на контроль и получает больше ресурсов, чтобы развивать бизнес.
Какой эффект дает CRM?
Если говорить коротко, то CRM помогает зарабатывать больше и легче, а значит, с ней вы сможете успешнее развивать свой бизнес. В 2015 году консалтинговая компания Capterra опросила 500 компаний и выяснила, что после внедрения CRM их прибыль выросла от 25 до 35%. А у одного нашего клиента — компании «Маршрут ТВ» — после внедрения CRM прибыль увеличилась аж в 1,5 раза!
Благодаря СРМ растут и другие показатели. В своих кейсах внедрения мы подробно описываем, как S2 помогла нашим пользователям увеличить прибыль, повысить продуктивность сотрудников и ускорить работу. Мы собрали лучшие результаты клиентов в одной инфографике. Кликните по ссылкам, чтобы перейти к полному тексту кейса:
За каждой из этих цифр скрывается выгода реальной компании, и в совокупности они позволяют бизнесу быстрее развиваться:
- Ускорение работы менеджеров означает, что они смогут больше времени уделять собственно продажам, а значит, повысить объемы сделок.
- Рост продаж и повышение среднего чека дают увеличение прибыли.
- Повышение прибыли дает возможность больше ресурсов вкладывать в рост бизнеса.
- Развитие бизнеса дает еще большую прибыль, а также возможность руководителю стать главой крупной успешной компании.
Как понять, нужна ли мне CRM?
CRM для вас, если
У вас есть отдел продаж, и работа с клиентами основана на телефонных звонках, письмах и встречах. Историю общения нужно хранить в одном месте, чтобы постоянно привлекать новые лиды и выстраивать с ними долгосрочные отношения. Например, CRM-система с интегрированной телефонией идеально подойдет для интернет-магазинов или оптовых компаний.
CRM не подойдет, если
Вы владелец розничного магазина, и не заинтересованы в выстраивании долгосрочных отношений с клиентами, не звоните и, не пишете писем, не отправляете sms-уведомлений. Или же, если вы работаете по долгосрочным контрактам, завязанным на личных знакомствах. Здесь не поможет ни одна программа, прибыль зависит исключительно от опыта менеджера.
Какие проблемы продаж и бизнеса решает CRM-система
Таких проблем несколько. Они касаются и лояльности клиентов, и работы менеджеров, и клиентской базы, и факторов, замедляющих продажи.
Повышение лояльности клиентов
Лояльные покупатели — подарок для бизнеса. Они покупают снова и снова, пробуют новую продукцию, советуют компанию друзьям и становятся своеобразными амбассадорами бренда.
Завоевать клиентскую любовь не так уж и сложно — достаточно позаботиться о качестве сервиса. Человек захочет иметь дело с компанией, которая моментально реагирует на его запрос, быстро отправляет заказ и возвращается за обратной связью. В этом поможет CRM-система.
Когда клиент заполняет форму обратного звонка, менеджер получает соответствующую задачу. Заказ отправляют — человеку приходит сообщение на телефон. После отправки товара система ставит специалисту задачу взять отзыв через пару недель.
Повышение эффективности работы сотрудников
Система отражает процент выполнения личного и общего плана, количество заявок и звонков у каждого менеджера, сроки выполнения задач. Специалисты знают, что руководитель отслеживает их эффективность, поэтому меньше отвлекаются и больше стараются.
Выявление «узких мест»
CRM-система помогает найти этапы, на которых конверсия падает. Если вы видите, что после первого звонка отваливается большинство клиентов, значит, нужно переслушать звонки и понять, что их смущает.
Сохранение клиентской базы
Случается, что менеджер уходит к конкурентам и забирает с собой всю клиентскую базу. Бизнес терпит убытки. CRM-система помогает защитить данные: можно настроить доступ так, чтобы продавцы видели контакты только своих клиентов.
Сложно проанализировать продажи?
Количество новых лидов, сумма сделок, количество звонков и встреч — CRM выдаст наглядные отчеты по всем бизнес-процессам. CRM даст отчет о каждом сотруднике и поможет вычислить лентяев в отделе продаж.
Текучка кадров отражается на продажах?
История работы с клиентами собрана в CRM: новый менеджер может сразу войти в курс дела. Ему нужно просто выполнять задачи, которые ставит программа, переводить сделку на новые этапы и грамотно общаться с клиентами.
Преимущества и недостатки облачных CRM-систем
Облачные CRM-решения помогают грамотно управлять бизнесом, продажами, контролировать работу сотрудников, заключать выгодные сделки, увеличивая объемы продаж и прибыль компании, а также обеспечивают информационную поддержку заказчикам в случае проблем. Кроме скорости внедрения системы, доступной стоимости есть ряд преимуществ облачной CRM, на которых стоит остановиться подробнее. Среди них — функционал решения, возможность интеграции с другими сервисами, безопасность хранения данных, техподдержка, автономность решения, доступность обновлений, доработки и др. Рассмотрим их ниже.
- Функционал решения
Облачные CRM обладают разнообразным и богатым функционалом: управление воронкой продаж, задачами и дедлайнами, ведение и формирование единой базы клиентов, предоставление наглядной аналитики менеджеру, интеграции с электронной почтой, сайтом, соцсетями, мессенджерами. Разумеется, что какие-то определенные опции, которые необходимы заказчику, могут первоначально отсутствовать. В таких случаях можно доработать решение с помощью Low-code инструментов, который позволяет максимально точно и быстро отразить бизнес-модель компании и создать уникальный процесс продаж. На сегодняшний день многие организации делают выбор в пользу комплексных систем, базовый функционал которых выходит за рамки взаимоотношений с клиентами. Это решение вполне оправдано — внедрить такой вариант дешевле и проще. Однако и тут обойтись без интеграций вряд ли получится: специфика компаний совершенно разная, и идеально вписаться в бизнес-процессы может только разработанная система под определенные потребности предприятия.
ELMA365 CRM — оптимальное решение, которое имеет и облачную, и серверную поставку, а также легко адаптируется под запросы бизнеса. Во-первых, платформа позволяет управлять взаимоотношениями с клиентами, во-вторых, комплексно автоматизировать бизнес-процессы компании. Подробнее о возможностях ELMA365 CRM можно прочитать здесь.
- Возможность интеграции с другими сервисами
У многих CRM-систем предусмотрена бесшовная интеграция с популярными мессенджерами, например, с WhatsApp, Telegram, Viber (для максимального удобства сотрудников отдела продаж внешние обращения клиентов из разных каналов обрабатываются в едином окне оператора), а также с электронной почтой, сайтами, телефонией, с такими сервисами для бизнеса, как 1С, DaData, Контур.Фокус и другими. Применение в работе единого окна и специализированных программных продуктов способствует не только повышению производительности персонала, но и качественному обслуживанию клиентов и поддержанию их лояльности. Также интеграция CRM с другими сервисами помогает в бесперебойном обмене данными, способствует непрерывности задач и в целом улучшает прозрачность процесса продаж. Кроме того, с помощью интеграции CRM с телефонией и почтой можно провести анализ эффективности подчиненных (менеджера по продажам, рабочей группы или отдела) даже без посещения офиса.
- Техподдержка и безопасность хранения данных
Облачное решение предлагает более надежную защиту информации, нежели коробочное: автоматическое резервное копирование. Вероятность слива данных самим поставщиком облачной CRM-системы исключена, поскольку каждая компания дорожит собственной репутацией. Что касается вопроса техподдержки: разработчик обязуется обслуживать систему. В связи с этим у клиентов нет необходимости нанимать в штат программиста, что позволяет сэкономить материальный ресурс. При возникновении неполадок в работе системы можно просто обратиться в техподдержку.
- Стоимость облачного решения
Облачная CRM-система оплачивается ежемесячно в зависимости от выбранного тарифа и временного промежутка — месяц, квартал, год. Стоимость тарифных планов сравнительно невысока, а разнообразие тарифов предоставляет возможность компаниям выбрать наиболее подходящий вариант, исходя из актуальных потребностей организации. Для малого бизнеса стоимость облачной CRM-системы является выгодной: им не нужно сразу оплачивать программу «под ключ», а за небольшую сумму можно легко приобрести доступное решение. К тому же при оплате фиксированного периода разработчик системы предоставляет заказчику скидку. Также одно из преимуществ «облака» — это наличие бесплатного тарифа, функционал которого зачастую ограниченный. Однако этого достаточно, чтобы оценить возможности системы и понять, подходит ли под запросы вашего бизнеса CRM или нет. Например, в ELMA365 предусмотрен тестовый 14-дневный бесплатный период CRM-системы.
- Систематические обновления
По сравнению с коробочным решением облачная CRM постоянно совершенствуется, расширяя список функций. В облачной версии CRM-системы все обновления устанавливаются автоматически и входят в стоимость ежемесячной оплаты. Это одновременно и плюс, и минус. С точки зрения компании: нет необходимости приглашать или нанимать в штат специалиста для обновления системы и дополнительно платить за его услуги. Проблема обновления облачной CRM-системы лежит полностью на плечах производителя. С другой стороны, разработчик вносит изменения на своем сервере, и они распространяются по аккаунтам всех пользователей. Однако не факт, что именно эти обновления будут необходимы вашему бизнесу. Кроме того, иногда разработчики не только добавляют новый функционал, но и удаляют старый, из-за чего ваши собственные доработки могут исчезнуть.
- Автономность решения — доступ 24/7
Доступ к облачной CRM-системе осуществляется 24/7 из любой точки мира, где есть интернет, и с любого устройства. Это максимально удобно для клиентов: командировки, больничный, отпуск — во всех этих ситуациях мобильная версия CRM-системы поможет быть в курсе последних новостей и не выпадать из рабочего процесса сотруднику, когда под рукой нет компьютера.
- Доработки
Какой бы функциональной не была облачная CRM, она все равно не сможет удовлетворить абсолютно все потребности клиентов. В этом случае возникает необходимость доработок, конечно, за дополнительную оплату услуг.
- Установка и настройка
Облачные CRM-решения рассчитаны на компании, которые не имеют в штате собственных технических специалистов. По этой причине их настройка максимально упрощена до самостоятельной установки. Со стороны разработчика решения пользователю предоставляются инструкции и видео, а также бесплатные консультации специалистов отдела технической поддержки. По сравнению с коробочной CRM, где этап внедрения является отдельной статьей расходов при приобретении программы, облачная версия — оптимальное решение для оптимизации процесса продаж.
Однако есть и ряд недостатков. Во-первых, утрата работоспособности системы из-за проблем с Интернет-соединением. Такое возможно, если менеджер находится в командировке и собирается работать в CRM-системе, внезапное отсутствие стабильного интернета может вызвать некоторые сложности. Во-вторых, невозможность учесть все пожелания заказчика и кастомизировать решение абсолютно под все конкретные запросы в силу технических причин. К сожалению, не все CRM-системы имеют расширенный пакет интеграций. В-третьих, аварии на стороне провайдера облачных сервисов. Также для некоторых компаний существенным недостатком является факт ежемесячной оплаты, так как нет возможности купить один раз и навсегда в отличие от коробочного решения. А для компаний, которые масштабируются и увеличивают численность персонала, немаловажным фактом является расширение опций системы (например, подключение дополнительных пользователей). Для этого необходимо перейти на другой тариф и доплатить.
Коробочная или облачная CRM-система: что выбрать
Коробочные и облачные CRM — конкурирующие решения, каждое из которых имеет как положительные, так и отрицательные моменты. Поэтому выбирая подходящую CRM-систему, в первую очередь ориентируйтесь на специфику своего бизнеса, а затем на ряд функциональных возможностей и особенностей решений.
Облачную CRM-систему стоит выбрать, если:
- необходима мобильность сотрудников. Возможность доступа к CRM с мобильного устройства во время командировки, больничного, отгула, отпуска, удаленного формата работы позволяют сотрудникам не выпадать из рабочего процесса.
- нет возможности взять вопрос с техобслуживанием CRM в свои руки;
- необходимо недорогое решение для оптимизации процесса продаж;
- функционал CRM подходит под задачи компании;
- компания динамично развивается. Разработка коробочной версии автоматизации рабочих процессов займет длительное время по сравнению с «облаком».
В этом плане отличным решением является ELMA365 CRM, которая воплотила в себя все лучшие возможности облачных решений. Это гибкая и многофункциональная CRM с возможностью настройки системы под определенные нужды компании благодаря Low-code платформе.
10 лучших CRM систем для отдела продаж
CRM система для отдела продаж позволяет собирать статистику продаж, действий сотрудников отдела и клиентов, изучать данные, результаты каждого этапа в воронке продаж, организовывать работу всей команды благодаря удобной системе чатов и уведомлений.
Большинство менеджеров заявляют, что автоматизация продаж при помощи CRM позволяет им продавать больше, чем без их использования. А все потому, что эти системы выполняют однообразные процессы, разгружая тем самым сотрудников, у которых появляется больше времени на работу с клиентами и осуществление сделок. К тому же уменьшается риск допущения ошибок в силу исключения человеческого фактора.
Ни один отдел продаж без помощи CRM не сможет продавать так же много, как это возможно делать с автоматизированной системой.
Сегодня доступно огромное количество подобных программ с различными отзывами об удобстве и эффективности их применения. В данной статье мы решили собрать 10 лучших CRM систем для отдела продаж, чтобы облегчить поиски подходящего сервиса. Список составлен на основе личного опыта и отзывов пользователей.
1. Битрикс24.CRM
Функционал у системы огромный. С его помощью можно принимать заявки со всех каналов, взаимодействовать с командой отдела, устраивать видеоконференции, формировать воронку продаж. Все функции для работы с клиентом собраны в одном экране. Можно управлять сделками на канбан-доске.
Доступные функции:
- сделки/лиды/компании/контакты;
- счета;
- каталог;
- настройка воронки;
- визит-трекер;
- таймлайн;
- телефония;
- внутренний мессенджер;
- коммерческие предложения;
- наблюдатели в карточке сделки;
- портрет клиента.
Преимущества:
- огромный функционал, возможность настроить сервис под себя и управлять всеми процессами по ведению бизнеса, хранить документы и загружать фото с корпоративов;
- внутренний чат для переписки с сотрудниками с возможностью создания опросов, прикрепления файлов, отмечания людей, лайков, приглашения клиентов к обсуждениям;
- интеграция с почтовыми сервисами, телефонией, 1С и множеством полезных приложений;
- face-tracker для распознавания лиц, благодаря которому можно фотографировать посетителей и фиксировать их повторные посещения, определять постоянных клиентов.
Недостатки:
- некоторые интеграции доступны только на самых дорогих тарифах;
- платная телефония.
2. Мегаплан
Автоматизирует ведение журналов событий, отправляет сообщения с напоминаниями подопечным, записывает звонки. Есть интеграция с приложениями бухгалтерского учета, сдачи отчетности и сквозной аналитики.
Доступный функционал:
- настройка доступа для сотрудников;
- бизнес-чат;
- календарь событий;
- 20 Гб дискового пространства;
- интеграция с почтовыми сервисами;
- карточки клиентов;
- обмен документами;
- контроль задач и сроков выполнения;
- API;
- мобильное приложение.
Преимущества:
- детальные руководства для клиентов по использованию системы, рассылки, подборки полезных материалов;
- удобные отчеты от сотрудников и выставления счетов через мобильное приложение;
- отображение всей основной информации прямо на рабочем столе.
Недостатки:
- платная интеграция с сервисами;
- медленная обратная связь техподдержки и неспешное исправление мелких багов после обновлений.
3. AmoCRM
Есть облачная версия программного обеспечения и приложение для мобильных устройств. Сервис создан, прежде всего, именно для отдела продаж. В нем тщательно проработан модуль, позволяющий эффективно работать с клиентами. Отображается воронка продаж, разделенная на ключевые этапы – с ее помощью вы можете настроить автоматические процессы как для одноразовых, так и для многочисленных сделок с постоянными покупателями на долгосрочной основе.
Интерфейс программы содержит напоминания, многофункциональный планировщик задач, работу с email-адресами и звонками. Доступны импорт и экспорт данных из популярных систем. Сервис интегрирован с изобилием русскоязычных бизнес-приложений, почтовых сервисов и т.п.
Преимущества:
- доступен бесплатный тестовый период на срок 14 дней;
- телефония на более чем 60 провайдеров виртуальной облачной АТС;
- удобная воронка продаж, в которой вы видите, как клиенты продвигаются по каждому этапу;
- тщательная настройка сделок с тегами и дополнительными параметрами;
- сканер визиток в мобильном приложении;
- интеграция с более чем 200 сервисами.
Недостатки:
- неудовлетворительная обратная связь, так как служба поддержки отвечает не быстрее чем через 15 минут;
- есть только отчеты по продажам, звонкам, целям и сотрудникам, а добавлять собственные отчеты нельзя.
4. SalesapCRM
Облачная система с расширенным функционалом для успешного ведения торговли, производства, строительства, недвижимости и многих других отраслей. Позволяет увеличить продажи на 30 и более процентов, ускоряет процесс работы с клиентами, нейтрализует ошибки сотрудников, автоматизируя многочисленные однообразные процессы.
Salesap обладает хорошим функционалом при небольших тарифах. Можно отметить дополнительные поля в карточках сделок, неограниченное количество пользователей, многочисленные интеграции, возможность импорта данных, наличие встроенных шаблонов документов и калькулятора расчета стоимости услуг.
Преимущества:
- интуитивно понятный и привлекательный интерфейс;
- подробная инструкция;
- быстрая и отзывчивая техподдержка;
- возможность автоматизировать любые бизнес-процессы по любым задачам.
Недостатки:
- нет интеграции с «Моим складом»;
- долго отсутствует мобильное приложение (дорабатывается);
- ограниченный функционал на минимальном тарифе.
5. Pipedrive
Специализированная система для увеличения продаж с облачным хранением данных. Есть мобильная версия CRM, а также бесплатный тестовый период на месяц.
Преимущества:
- используется в более чем в 140 разных странах, и обслуживает крупные компании, при этом прекрасно подстраивается под конкретную страну, изменяя язык и валюту;
- возможность обмениваться информацией о сделках в режиме реального времени;
- синхронизация контактов и календарей;
- простая в настройке система;
- в разделе «Помощь» есть видеоинструкции по использованию сервиса.
Недостатки:
- медленная и не очень качественная техподдержка;
- неудобный дизайн и функционал;
- нет интеграции со многими популярными маркетинговыми инструментами.
6. retailCRM
Система идеально справляется с организацией работы над ecommerce-проектами. Можно устанавливать планы и графики работ, учитывать сроки выполнения каждого этапа и расходы на них. Задачи добавляются в один клик. Доступны такие функции:
- база клиентов из Instagram и мессенджеров;
- администрирование финансами;
- управление продажами на маркетплейсах;
- база знаний;
- выставление/оплата счетов;
- календарь событий.
Преимущества:
- всплывающие подсказки для новых пользователей, обучающие видео по настройке CRM;
- интуитивно понятный интерфейс, возможность сортировать, перемещать и создавать списки карточек;
- учет клиентов, сотрудников, расходов на проекты;
- есть мобильное приложение для Android и iOS.
Недостатки:
- нет телефонии;
- в мобильном приложении доступны не все функции.
7. Zadarma
Система для управления лидами, клиентами, продажами через телефон. Отлично справляется с автоматизацией звонков, так как сервис интегрирован с АТС Zadarma и IT телефонией. CRM-ка идеальна для бизнес-компаний, где большая часть клиентов оформляет заказы по телефону.
Преимущества:
- бесплатный сбор и анализ информации о продажах;
- удобное управление отделом продаж, возможность определять цели и ставить задачи операторам, администраторам и прочим сотрудникам;
- стильный и удобный интерфейс с показом задач на канбан-доске;
- наличие виртуальных номеров для 100 стран;
- звонки клиентам прямо из сервиса, запись разговоров, журнал со списком операций по конкретному клиенту;
Недостатки:
- для нормальной работы программы крайне важно нормальное соединение с интернетом.
8. KeepinCRM.com
Отлично подходит для продажи товаров и услуг малого и среднего бизнеса. Интерфейс простой, удобная навигация, возможность настройки целей, присутствуют все самые необходимые функции для работы с клиентами.
Преимущества:
- фиксирование действий менеджеров в журнале операций на уровне клиента, задачи или проекта, что позволяет полностью контролировать все процессы в отделе продаж;
- отслеживание результатов в форме воронки, анализ статистики продаж;
- сбор информации о звонках менеджеров при помощи IP телефонии;
- управление продажами товаров, контроль логистики, создание бухгалтерских учетов.
Недостатки:
- многие функции, которые есть у других CMR, еще не доработаны.
9. A2B.su
Система управления бизнесом позволяет общаться в мессенджере с сотрудниками отдела продаж, отслеживать корпоративный календарь, сокращать расходы времени на постановку задач и контроль их выполнения, вести клиентскую базу и хранить информацию о продажах в одном месте, управлять проектами и контролировать бюджет.
Преимущества:
- удобное оформление, с которым разберется даже новичок;
- круглосуточная техническая поддержка по телефону, электронной почте, специализированному сервису, скайпу;
- доступ к программе с любого устройства, подключенного к интернету;
- все проекты и вся информация хранится в одном месте;
- готовые и доступные в любой момент отчеты;
- настройка прав доступа для сотрудников;
Недостатки:
- ограниченный функционал в мобильном приложении;
- отсутствие встроенных шаблонов под определенный бизнес;
- нет полноценного склада.
10. DaCRM.ru
В системе собраны отраслевые решения для отделов продаж. Доступен рабочий стол с графиками, виджетами, показателями по клиентам, финансам и задачам. Можно управлять базой клиентов, задачами для сотрудников, составлять чек-листы, вести календарь, пользоваться воронкой продаж, изучать комментарии, звонки, отправленные email-адреса и SMS, и многое другое. Расширяют функционал телефония, СМС рассылки и прочие интеграции.
Преимущества:
- легкая в освоении программа;
- наличие мобильной версии;
- продуманная система взаимодействия с клиентами.
Недостатки:
- ограниченный функционал.
Подведем итоги
Несмотря на ряд недостатков облачная CRM-система является популярным решением на рынке ИТ-услуг. Она привлекает многие компании демократичной ценой, простой установкой и настройкой, а также удобством в использовании. Такие решения позволяют сэкономить достаточно хорошую сумму, что особенно важно для малого бизнеса. Во-вторых, система позволяет забыть об обновлениях, различных технических вопросах, поскольку это обеспечивает компания-разработчик. Наконец, облачные CRM-решения являются хорошим стартом для изменений в интересах клиента.
Готовые интеграции с CMS
Для лёгкой настройки интернет-эквайринга Модульбанк имеет быструю интеграцию со всеми основными используемыми CMS системами. Чтобы получить консультацию, свяжитесь с нами по телефону горячей линии. Наш специалист ответит на все интересующие вопросы и подберет индивидуальное решение для нужд вашего бизнеса.
