menu

17.12.2019

Проверка связи с ОФД

ОФД — оператор фискальных данных, который собирает данные о продажах через онлайн-кассу. Касса отправляет чеки оператору по интернету, ОФД хранит их в течение пяти лет и выдает по запросу налоговой и покупателям. Чтобы касса передавала чеки, нужно настроить связь с ОФД.

Купить онлайн-кассу

Как настроить связь с ОФД

После регистрации кассового аппарата в налоговой и у оператора данных ее нужно настроить, то есть прописать параметры подключения. Если этого не сделать, касса не будет отправлять чеки в налоговую, а это нарушение 54-ФЗ. У каждого ОФД свои параметры подключения, например, вот параметры Яндекс ОФД:

  • Сервер ОФД — kkt.ofd.yandex.net или 185.32.186.252;
  • DNS — 0.0.0.0;
  • Порт — 12345;
  • Таймаут — 10000 мс;
  • Таймер соединения с ОФД — 30 мс;
  • Таймер опроса ФН — 30 мс;
  • ИНН ОФД — 7704358518;
  • Имя ОФД — ООО «Яндекс.ОФД»;
  • URL ОФД — ofd.yandex.ru;
  • URL налогового органа — nalog.ru;
  • URL сервиса проверки чека — ofd.yandex.ru/check;
  • Электронный адрес отправителя чеков — no-reply@ofd.yandex.ru

Чтобы узнать параметры своего ОФД, нужно посмотреть инструкцию по подключению или обратиться в поддержку. Параметры нужно ввести в настройках кассы, но в некоторых случаях касса все равно может не работать.

Почему не работает онлайн-касса

Касса может не работать по таким причинам:

  • нет интернета — настройки соединения могут быть неправильно настроены, произошел сбой у провайдера, сломался роутер, интернет не оплачен;
  • касса сломалась — Wi-Fi, 3G или Ethernet перестал работать;
  • сломался фискальный накопитель или закончился срок его действия;
  • неправильно установлена прошивка кассы;
  • есть проблемы на стороне сервера ОФД — оператор обновляет программное обеспечение или произошел сбой в системе.

Чаще всего у оператора данных все в порядке, и проблема на стороне клиента, чтобы ее решить, нужно проверить связь с ОФД. 

Диагностика связи с ОФД на разных кассах выполняется по-разному. В некоторых кассовых аппаратах нужно зайти в настройки и выбрать «Диагностика связи». После этого касса проведет тест связи и выдаст сообщение. Если у кассы есть принтер чеков, то распечатает чек с диагностическим отчетом.

Купить онлайн-кассу

МодульКасса — кассовый аппарат нового образца, который работает по 54-ФЗ и отправляет чеки в налоговую. Аппарат подходит для малого и среднего бизнеса: парикмахерской, доставки, стоматологии, интернет-магазина, кафе, ресторана, розничной торговой точки.

Чтобы не тратить время на подключение кассового аппарата к ОФД, можно заказать услугу «Касса под ключ»:

  • электронная цифровая подпись; 
  • регистрация кассы в налоговой;
  • подключение кассы к оператору фискальных данных;
  • создание торговых точек в личном кабинете МодульКассы. 

Останется только включить кассовый аппарат — и можно обслуживать клиентов. 

Чтобы заказать кассу, нужно выбрать модель и тариф. Напишите консультанту в чате на сайте МодульКассы. Консультант помогает выбрать модель, тариф и оформить заказ. Курьер доставляет онлайн-кассу за два дня по Москве и до семи рабочих дней в регионы. С кассой мы присылаем обучающие материалы. Если понадобится консультация специалиста, мы ответим на ваши вопросы или обучим персонал по телефону или скайпу. 

Купить МодульКассу