ОФД — оператор фискальных данных, который собирает данные о продажах через онлайн-кассу. Касса отправляет чеки оператору по интернету, ОФД хранит их в течение пяти лет и выдает по запросу налоговой и покупателям. Чтобы касса передавала чеки, нужно настроить связь с ОФД.
Как настроить связь с ОФД
После регистрации кассового аппарата в налоговой и у оператора данных ее нужно настроить, то есть прописать параметры подключения. Если этого не сделать, касса не будет отправлять чеки в налоговую, а это нарушение 54-ФЗ. У каждого ОФД свои параметры подключения, например, вот параметры Яндекс ОФД:
- Сервер ОФД — kkt.ofd.yandex.net или 185.32.186.252;
- DNS — 0.0.0.0;
- Порт — 12345;
- Таймаут — 10000 мс;
- Таймер соединения с ОФД — 30 мс;
- Таймер опроса ФН — 30 мс;
- ИНН ОФД — 7704358518;
- Имя ОФД — ООО «Яндекс.ОФД»;
- URL ОФД — ofd.yandex.ru;
- URL налогового органа — nalog.ru;
- URL сервиса проверки чека — ofd.yandex.ru/check;
- Электронный адрес отправителя чеков — no-reply@ofd.yandex.ru
Чтобы узнать параметры своего ОФД, нужно посмотреть инструкцию по подключению или обратиться в поддержку. Параметры нужно ввести в настройках кассы, но в некоторых случаях касса все равно может не работать.
Почему не работает онлайн-касса
Касса может не работать по таким причинам:
- нет интернета — настройки соединения могут быть неправильно настроены, произошел сбой у провайдера, сломался роутер, интернет не оплачен;
- касса сломалась — Wi-Fi, 3G или Ethernet перестал работать;
- сломался фискальный накопитель или закончился срок его действия;
- неправильно установлена прошивка кассы;
- есть проблемы на стороне сервера ОФД — оператор обновляет программное обеспечение или произошел сбой в системе.
Чаще всего у оператора данных все в порядке, и проблема на стороне клиента, чтобы ее решить, нужно проверить связь с ОФД.
Диагностика связи с ОФД на разных кассах выполняется по-разному. В некоторых кассовых аппаратах нужно зайти в настройки и выбрать «Диагностика связи». После этого касса проведет тест связи и выдаст сообщение. Если у кассы есть принтер чеков, то распечатает чек с диагностическим отчетом.
