Многие покупатели уже отвыкли использовать наличные при расчетах за товары и услуги. Это удобно, быстро и позволяет проводить оплаты в любом месте в любое время. Разбираем в сегодняшней статье как подключить интернет-эквайринг — это открывает новые возможности для продавцов.
По сути, интернет-эквайринг — это услуга, которую предоставляют платежные системы и банки. Именно благодаря этой услуге можно принимать оплату от клиентов безналичными способами. Это касается и физических точек продаж, и интернет-магазинов.
Эквайринг хорош тем, что позволяет проводить расчеты полностью безопасно и законно, все в соответствии с 54-ФЗ. А сами продавцы отмечают среди плюсов быстроту зачисления денег на счет и увеличение прибыли из-за большого количества вариантов оплаты. Технологии шагнули далеко, сейчас можно платить не только наличными или прикладывая карту к терминалу: есть СБП, QR, электронные кошельки и различные NFC-устройства.
Для клиента принцип работы эквайринга довольно прост. Сначала покупатель выбирает необходимый товар и добавляет его в корзину, а когда приступает к оплате, то включается следующий механизм:
Далее уже списываются деньги со счета клиента, платежная система зачисляет их продавцу на расчетный счет. Чек отправляется в виде смс или электронного письма. В большинстве случаев вся операция занимает пару минут, а если карта уже была привязана ранее, то и вовсе несколько секунд.
Как видите, все просто и быстро, но на самом деле в этот момент происходит множество процессов. Ведь помимо непосредственно продавца и покупателя в процессе еще участвуют банки (или один банк): тот, который выпустил карту покупателя и тот, в котором у продавца подключен эквайринг. Вдобавок, без платежной системы операция проведена не будет. Все эти ключевые фигуры взаимодействуют между собой по определенной схеме.
Финансовые организации всегда предупреждают, что до момента зачисления может пройти до 6 дней, но на практике все происходит быстро в большинстве случаев.
Чтобы интернет-эквайринг полноценно работал, перед подключением необходимо провести ряд подготовительных манипуляций.
Здесь есть нюансы, так как банки могут выставлять собственные требования. Но, в основном, они похожи: не торговать запрещенкой, разместить в доступном месте оферту, прописать условия оформления заказа, возврата и доставки, создать страницу с реквизитами и контактами, подготовить политику обработки персональных данных. Часто банки рекомендуют максимально заполнить характеристики товара и его описание, разместить логотипы доступных платежных систем и уточнить, нужна ли настройка автоплатежей. Изучите конкурентов — чем боле у вас возможностей для оплаты, тем лояльнее будут ваши клиенты.
Модулькасса предлагает клиентам простое и быстрое подключение эквайринга. Для подключения услуги необходимо пройти регистрацию и создать личный кабинет. Чтобы рассмотрение заявки было быстрым, указывайте только реальные данные. Обязательно впишите действующий номер телефона, так как менеджер свяжется для подтверждения условий подключения услуги.
Для подключения эквайринга за один день нужно правильно создать заявку и предоставить необходимые документы:
Дополнительно могут запросить документы, подтверждающие законность деятельности и «чистоту» товара, а также документы, подтверждающие право клиента на нахождение в конкретном помещении: например, договор аренды или купли-продажи. Если хотите, чтобы средства поступали на счет в другом банке, то понадобится выписка с реквизитами. И ознакомьтесь с условиями — тарифы у всех разные.
Чаще всего клиенты, желающие подключить эквайринг в каком-либо банке, уже имеют там личный кабинет. То же касается любых финансовых организаций: в личном кабинете можно подключить эквайринг онлайн. Большинство документов и данных в таком случае подгружаются автоматически. Это удобный и экономящий время вариант, посещение офиса не требуется.
Если важно подписать договор физически, нужно обратиться в отделение банка со всеми документами к специалисту по работе с бизнесом. В целом, подключение таким образом тоже много времени не займет, но увеличится в сравнении с оформлением договора онлайн — до 7 рабочих дней, все зависит от компании-эквайера.
Когда договор заключен и подписан, в личном кабинете клиента появятся различные настройки и возможности. Необходимо выбрать подходящие параметры и сохранить изменения. Если затрудняетесь, можно обратиться к менеджеру техподдержки. Как правило, настройки включают в себя различные опции и варианты оплаты, а также уведомления об операциях.
Далее интернет-эквайринг необходимо настроить непосредственно на сайте интернет-магазина. Для этого используется одна из трех основных систем подключения.
Что интересно, если нет прямого конфликта программного обеспечения, то эти способы можно сочетать в рамках одного сайта.
Для полноценной работы интернет-магазина Модулькасса предлагает удобный пакет услуг: вместе с эквайрингом мы подключим и настроим облачную кассу. Это выгодно, не требует дополнительного оборудования и длительного обучения работе. Наши услуги соответствуют 54-ФЗ, а для решения любых вопросов круглосуточно работает техническая поддержка. Не тратьте время на изучение технических тонкостей, наши специалисты все сделают за вас. Занимайтесь тем, что действительно нравится.
Чтобы совершить тестовый платеж, нужно разместить на сайте реквизиты, контакты, условия доставки, оплаты и возврата. Если все это есть, то можно пробовать. Обычно банк-эквайер предоставляет данные тестовой карты, чтобы клиент не тратил личные средства. С этими данными нужно заполнить платежную форму и подтвердить оплату.
Если тестовый платеж прошел успешно, нужно сохранить настройки, разместить формы оплаты на сайте и, при необходимости, перевести эквайринг из тестового режима в активный. После этого интернет-эквайринг готов принимать платежи в полную силу.
Специалисты Модулькассы помогают 24/7: ответим на ваши вопросы и поможем решить сложности с эквайрингом, если они возникнут, клиентский сервис работает без перебоев. Разберем вместе с вами возникающие ошибки и предоставим инструкцию по их устранению.
