Как оформить возврат средств через онлайн-кассу

Процедура возврата денег покупателю с использованием онлайн-кассы имеет свои особенности. Современные кассовые аппараты, подключенные к интернету, позволяют корректно отражать такие операции в соответствии с требованиями законодательства.

Особенности оформления возврата

Каждая финансовая операция в онлайн-кассе сопровождается формированием фискального документа. Согласно положениям закона № 54-ФЗ, обязательным реквизитом является «признак расчета», определяющий характер проведенной операции. Возврат денежных средств за приобретенный товар относится к категории «возврат прихода» и должен оформляться отдельным кассовым чеком.

Порядок документального оформления

Процедура начинается с принятия товара от покупателя. Основанием для возврата может служить заявление клиента, составленное в произвольной форме. К нему прилагается кассовый чек, подтверждающий первоначальную покупку. Если бумажный вариант чека утерян, продавец вправе распечатать его дубликат из фискального накопителя.

Возврат денежных средств оформляется стандартным кассовым чеком с указанием соответствующего признака расчета. Важно отметить, что дополнительное составление акта о возврате денег не требуется - все необходимые сведения содержатся в фискальном документе.

Корректировка ошибочных операций

В случае обнаружения ошибок в проведенных расчетах используется специальный чек коррекции. Этот документ позволяет внести исправления в учетные данные. Согласно нормативным требованиям, чек коррекции должен быть сформирован в течение текущей рабочей смены или в начале следующей, если ошибка обнаружена после ее закрытия.

Хранение фискальных данных, включая чеки коррекции, осуществляется в течение установленного законом срока. Это обеспечивает возможность проверки правильности ведения кассовых операций контролирующими органами.

Мы предлагаем услугу «Онлайн-касса под ключ» — быстрое подключение, настройка и сопровождение в соответствии с требованиями законодательства. Оставьте заявку, и наши специалисты помогут вам организовать работу с онлайн-кассой без лишних хлопот!