В таких ситуациях Минфин встает на сторону потребителей. Продавец должен пробить чек на кассе, не дожидаясь фактического получения денег от покупателя (физического лица).
Рассмотрим пример
Человек заходит на сайт туристического агентства и оплачивает путевку онлайн. Деньги не списываются, они только временно замораживается на его банковской карте. Спустя 3 дня эта сумма либо возвращается обратно на карту клиента (если он так и не воспользовался услугой), либо отправляется на расчетный счет компании.
Правила формирования чека ККТ
Минфин рекомендует формировать чек сразу, в момент заморозки средств покупателя. В его трех письмах (от 22.08.2019 № 03-01-15/64597, 12.04.2018 № 03-01-15/24362, 06.04.2018 № 03-01-15/22629) он основывает данную точку зрения на законе о защите прав потребителей.
Также в интернете можно найти решение суда по делу № А40-63224/20-21-450, которое подтверждает: если чек формируется в таких случаях именно в момент зачисления денег, это уже считается неприменением ККТ. То есть компании придется выплатить штраф.
Правильный подход
Лучше поступить следующим образом — создавать 2 чека:
- Первый. Это аванс. Чек формируется при заморозке денег покупателя.
- Второй. Это полный расчет. Создание чека происходит, когда клиенту оказывается услуга по факту.
Это позволит соблюсти требования законодательства и обеспечить корректное ведение бухгалтерского учета.
Если вам нужна онлайн-касса для бизнеса, вы можете купить ее у нас уже сегодня. Просто выберите подходящую модель на сайте и оформите заказ.