Вопросы и ответы по торговому эквайрингу

Вопросы и ответы по торговому эквайрингу

Если у вас вопрос по работе с терминалом, выберите вашу модель. Название модели терминала находится над экраном или под ним, а также на этикетке сзади.
Bluetooth-терминалы
Модели: iCMP 122, Link 2500
Подробнее →
Внешние терминалы
Модели: Desk 3500,
Move 2500/3500, iCT 250,
iWL 250, iPP 320, Lane 3000
Подробнее →

Все о зачислениях на расчетный счет

Выберите подходящий вопрос и нажмите кнопку «Подробнее»:

Сроки зачисления на расчётный счёт

Подробнее ↓
По картам Visa зачисляем деньги на следующий рабочий день, по остальным — через один рабочий день. Оплата с выходных идет дольше, так как деньги переводим только в рабочие дни.

Чтобы посмотреть отчёт по эквайрингу:
2
Откройте «Ещё > Эквайринг».
3
Выберите «По всем операциям» и период.
4
Нажмите «Сформировать».

Как скачать отчёт по зачислениям

Подробнее ↓
Чтобы посмотреть отчёт по эквайрингу:
2
Откройте «Ещё > Эквайринг».
3
Выберите тип отчета и период.
4
Нажмите «Сформировать».

Лимиты на операции

Подробнее ↓
Стандартные лимиты на одну транзакцию — 50 000 р. Операцию на сумму 250 000 рублей разбейте на пять платежей по 50 000 рублей.

Лимит в сутки — 250 000 руб. Если за день на терминале провели десять операций на сумму 25 000 рублей, следующие операции не пройдут — необходимо подождать сутки.

Лимит на возврат денег — 20 000 руб. за одну операцию. Если операция на 25 000 рублей, проведите её два раза 2 раза — один возврат на 20 000 руб., второй на 5 000 руб.

Лимит на возврат денег в сутки — 50 000 руб.
Если средний чек больше — напишите в чате банка, что хотите увеличить лимиты.