Обслуживание кассы

Удаленный доступ в приложение

Как настроить удаленный доступ к кассе
Обслуживание кассы

Удаленный доступ в приложение

Как настроить удаленный доступ к кассе
Дата публикации: 16 декабря 2019
В МодульКассе есть приложение для удаленного управления — QuickSupport. С помощью компьютера или смартфона вы можете подключиться к кассе и управлять ей.

Мы используем эту программу, чтобы оперативно настраивать вашу кассу и разбираться в проблемах.

Вы также можете подключиться к своей кассе. Например, чтобы посмотреть статистику по текущей смене или помочь кассиру. Это можно сделать через программу TeamViewer.

Скачать TeamViewer

Светлана Катлеева
Технический писатель
Важно знать
1. «QuickSupport» и «TeamViewer» — это одна и та же программа, но для разных целей. Через QuickSupport нельзя подключиться к другим устройствам. Используйте TeamViewer, чтобы удаленно управлять кассой.

2. Приложение «QuickSupport» уже установлено на кассе. Оно находится на главном экране.

3. Для стабильной работы приложения «QuickSupport», на кассе нужен интернет со скоростью от 200 Кб/с. Если скорость ниже, сигнал от кассы будет доходить с задержкой.

4. Для подключения к кассе понадобится ID из приложения «QuickSupport». Его может сообщить кассир или администратор, который работает на этой кассе.

Как подключиться к кассе

Установите заранее программу TeamViewer на компьютер или другое устройство, с которого планируете связываться с кассой.
1
Откройте приложение «QuickSupport» на кассе.
2
Дождитесь когда в строке «Ваш ID» появится 10-значный код. Если код не появляется, проверьте соединение с интернетом:
3
Откройте программу «TeamViewer» на своем компьютере.
4
В поле «ID партнера» введите ID из кассы и нажмите кнопку «Подключиться»:
5
На кассе разрешите подключение:
Готово! Теперь вы можете удаленно управлять кассой и выгружать скриншоты на свой компьютер. Подробнее об этом — на сайте разработчика TeamViewer.
Читайте также:


Основные технические характеристики касс ПТК «MSPOS-K» и ПТК «MSPOS-E-Ф»

В каких случаях нужно отключить режим энергосбережения

Где найти информацию о ФФД

Как проверить связь с ОФД

Вам помогла эта статья?
Ничего нового
Вы классные!