Если грамотно настроить скидки и бонусы для покупателей — они не навредят бизнесу убытками, наоборот, благодарные клиенты чаще будут приходить именно к вам, а иной раз даже оставлять чаевые, советовать своим друзьям, коллегам или оставлять похвалу на профильных ресурсах.

Нельзя недооценивать силу сарафанного радио и отзывов, но мы в вас и не сомневаемся, ведь вы читаете эту статью: в ней рассказываем, кому нужны скидки, бонусы и чаевые в Модулькассе, а ещё как подготовить бизнес к настройке полноценной системы лояльности.

Содержание статьи:
Кому пригодятся скидки, бонусы и чаевые
Настраиваем систему лояльности
Используйте вместе с подарочными картами и скидками

Все функции нужны розничному бизнесу: кофейне, небольшому магазину «у дома» или табачному павильону на остановке. Необязательно продавать товары. Барбершопы и салоны красоты, сервисы ремонта и грузоперевозок тоже делают скидки своим клиентам, а наше приложение им поможет.

Система лояльности состоит из трёх компонентов:

Теперь обо всём по очереди.

Ниже мы собрали нужные ссылки для настройки скидки в Модулькассе. А информация здесь поможет определиться, кому мы делаем скидки и в каком размере.

Сначала рассчитаем процент для всех покупателей, который порадует клиентов и сохранит вашу выгоду, для этого воспользуйтесь формулой:

Теперь нужно понять, кому и когда мы делаем скидки. Кроме стандартных льгот студентам и пенсионерам можно охватить ещё большую группу людей. Мы подготовили таблицу с примерами, чтобы вам было проще.

Если всё готово для работы с подарочными картами на Модулькассе, создавайте и проводите с ними продажи по инструкциям ниже.

Если правильно настроить бонусную систему, вы сможете стимулировать клиентский поток, продажи конкретных товаров или поднять выручку до нужных показателей.

БонусПлюс — это система лояльности, с помощью которой можно вести клиентскую базу, накапливать бонусы для покупателей и настраивать смс-рассылки.

БонусПлюс можно связать с Модулькассой, тогда на устройстве будет видно, сколько бонусов может потратить клиент, а Модулькасса передаст в систему лояльности информацию о сумме чека, а та посчитает бонусы. Новых клиентов можно добавлять прямо на онлайн-кассе.

Обратите внимание на примеры компании. Не будем переписывать чужое, а просто приложим полезный материал в статью.

Продавцу выгодно, когда покупателям легче оставлять отзывы: справедливо пожурить или перевести «на чай» вместе с комплиментом о работе. Если мотивировать оставлять отзывы, вы заслужите лояльность постоянных клиентов заботой о комфорте. Не забывайте и о доверии новых клиентов: с отзывами проще решиться на покупку или визит к вам.

НетМонет — сервис, который поможет с обратной связью и чаевыми от клиента, работает с Модулькассой и не требует больших знаний для настройки.

Не устанем повторять, что скидки и бонусы помогают заработать: вырастет средний чек и у щедрого бизнеса появится больше клиентов, а в связке с другими функциями показатели вырастут ещё больше.

Чтобы понять, когда и на что делать скидки, поможет аналитика в нашем личном кабинете.

Модификаторы — специальная функция в кассе, которая при продаже основного товара предлагает продавцу внести ещё одну или несколько дополнительных позиций. Сотрудник не забудет спросить, какой сироп добавить в кофе или даже предложит купить десерт или сэндвич.

Горячие клавиши — главный враг очередей на кассе: кассир быстрее добавит товары в чек и сможет принять больше клиентов за одинаковое время. Ещё клавиши нужны, чтобы удобно распределить ассортимент по вкладкам, не путать продавца и не раздражать покупателя, ведь никто не любит долго стоять на кассе.

Если вы не пользуетесь даже половиной функций вашей товароучётной системы — самое время перестать переплачивать за неё. В личном кабинете Модулькассы есть собственная система товароучёта: в ней можно провести инвентаризацию, добавить поставку, вернуть товары поставщику, провести списание нереализованных позиций и скачивать складские отчеты. Отличный вариант, если вы устали от Excel-таблиц.

Успехов в бизнесе, всё будет хорошо!